Reservando un viaje en Destinia.com

Este es un análisis patrocinado para Zync de Hoteles en Destinia.com

En la web que he analizado a continuación puedes encontrar todo tipo de viajes: incluyendo vuelos, alquiler de coches, tienes opción de alojarte en hotel o en apartamento, además de que tienes diferentes apartados especializados en viajes al completo de tipo turístico, para esquiar o para pasar unos días en la playa. Además de tener una guía de viajes para visitas en ciudades concretas, un área para empresas y un foro en el cual poder encontrar información de otra gente que haya utilizado sus servicios.

¡Pero a nosotros nos interesa el apartado de Viajes! Y es el que pasamos a analizar:

Tenemos opción de buscar por destino: España o Continente + País, o por el tipo de viaje que queremos realizar: de aventura, circuito por autocar, viajes de fórmula 1 con entradas... en ambos casos se introduce el mes en el cual queremos viajar, puesto que en su mayoría forman parte de ofertas totalmente organizadas en cuanto a fechas o puede ser un viaje que se forme alrededor de un acontecimiento con una fecha determinada, con lo cual nosotros no elegimos, sino que ya lo han hecho por nosotros.

Una vez te busca el viaje al mejor precio:

- Surge el o los viajes en cuestión que existen, con una información breve y a la izquierda nos aparece unas etiquetas de función filtro (importante) para poder eliminar aquellos detalles que nos parezcan superfluos para nosotros en cuanto al tipo de viaje que deseamos o para insistir en ciertos aspectos que queremos de nuestro viaje, además de poder cambiar la búsqueda por completo.

- Cuándo marcamos en los distintos enlaces para ampliar la información del viaje nos aparece una página dónde se dá información en una hoja pdf si existe un catálogo del cual se haya obtenido el viaje organizado, además de empezar a optar por las diversas salidas que tenemos que elegir, puesto que en ocasiones son viajes para todo el pais y sólo salen de Madrid y Barcelona y en otras ocasiones pudiera ser que optáramos por nuestra localidad dentro de las opciones...

- A la hora de haber elegido nuestro viaje concienzudamente podemos optar ya a reservar, en este caso ya podremos optar al tipo de hoteles que querremos para nuestra ruta (en el caso que he probado), en los cuales veo son un poco sibaritas, sólo me dan opción de 3 ó 4 estrellas, y optar ya por fin a las fechas de salida según el punto de origen del viaje que hayamos elegido, en cada mes hay unas 4 fechas de salida diferentes, uno por semana, en este momento ya dan un precio definitivo y te dicen que descuento has aprovechado, si es el caso, dentro del texto del viaje; el precio de salida es bastante distinto al que yo opto por un viaje en mayo, pero supongo que será fechas en temporada alta en el mes elegido, mayo, así que elijo otro mes para probar: nada, sigue subiendo, mayo es temporada baja...

- Continúo mi reserva y visto que la coletilla de "desde 775€" se ha ido de madre (ya me dicen que el viaje me cuesta 910 € en mayo) y me llevo una sorpresa, y es que he elegido las opciones que me marcaban el precio de origen, 775€ y me marcan igualmente 910 €, he elegido habitación doble, así que suponen que somos dos y me lo multiplican por 2. Vale.

- En el desglose final encuentro el fallo que tenía: y es que los 775€ sólo me los marcaban para el alojamiento, el resto es lo que aumenta el viaje final a 910€ por persona. Añaden suplementos por fecha de salida, que no veo del todo lógicos, puesto que son de 75 € por persona y las tasas del aeropuerto, muy lógicas en 60 € por persona. No sé dónde me marcan el descuento del 14% que me decían si reservaba antes del 1 de mayo, pero supongo que un comercial me lo podría aclarar. El teléfono de Destinia.com está a la vista en cualquiera de sus páginas :)

- Finalmente cuando ya estés dispuesto a llevarte el pack a casa, te pedirán que introduzcas tus datos y de la persona que te acompaña al viaje, además de que les indiques la dirección de envio de docuemntación (importante) y observaciones que tuvieras en cuanto al viaje. Por supuesto te indican que marques cláramente tu email para enviarte los bonos de hotel, no me gusta, podrían enviarlos por correo para evitar suspicacias en cuanto a tener que imprimirlas, con todo lo que eso suele conllevar: un montón de hojas de las cuales no sirve ni la mitad de la documentación. Todo ésto evidentemente dentro de una página https, con tus datos totalmente protegidos.
Importante: piden número de tarjeta de cargo, pero te indican que no harán cargos en ella hasta que un comercial se haya puesto en contacto para asegurar las fechas y confirmar la disponibilidad de plazas, ésto es todo un detalle :)

En éste tipo de secciones no hay mucho más que analizar, puesto que todo está bastante atado y no suele haber muchas opciones de un mismo tipo de viaje, supongo que un fallo que yo sacaría sería que no haya más que un tipo de viaje de ruta de la cual he mirado yo, como ejemplo, y que no tengas información de los hoteles hasta que el comercial se ponga en contacto contigo, podría desglosarse más el pdf y además de indicar el nombre de los posibles hoteles marcar algo más acerca de ellos, como los servicios que tienen, importante si viajas con niños, sobre todo. Por lo demás todo bastante intuitivo, aunque tenga mis dudas. Son viajes organizados, siempre hay dudas, pero estaría bien poder optar a uno de estos viajes para ver si se resuelven todas ellas.

Espero que desde Destinia encuentren útil mi análisis para poder mejorar su página, aunque yo la he visto bastante completa y de interface sencilla y muy intuitiva. Sólo nos falta añadir una pequeña imagen, y mejor que imagen: un video...

El anuncio de 2008, que ya hace tiempo está colgado en Youtube, es genial y super divertido: